大陆温州市一名颜姓女子近日控诉，自己10多年前在温州某百货店“中国黄金”专柜购买了100克金条，并寄存在该专柜，不料今年4月底去专柜提取时，却被工作人员告知老板换人了，提取不了，只能按当时的购买价支付款项。对此，专柜人员表示，寄存金条业务是前老板遗留下来，他们不负责，需找商场服务台解决。
大陆一名女子购买金条寄存专柜，事后却遭店家告知无法提取。（示意图／pixabay）
大陆温州市一名颜姓女子近日控诉，自己10多年前在温州某百货店“中国黄金”专柜购买了100克金条，并寄存在该专柜，不料今年4月底去专柜提取时，却被工作人员告知老板换人了，提取不了，只能按当时的购买价支付款项。对此，专柜人员表示，寄存金条业务是前老板遗留下来，他们不负责，需找商场服务台解决。
《温州都市报》报导，颜女2012年跟家人逛银泰世贸店，在“中国黄金”专柜买了一条3000、4000元的金手链，同时在专柜营业员的推销下，又花了人民币3万3350元购买100克重的投资金条并寄存专柜，约定待用到时再提取，“我当时买金条，计划给孩子结婚时用的，所以一直没去提取”。
颜女士提供的《中国黄金投资金条交易凭证》显示，在备注栏里已写明“款已付清，货寄存在本专柜，取货时凭身份证取。”今年4月28日晚，颜女到银泰世贸店“中国黄金”专柜咨询提取事宜，被工作人员告知专柜已换老板，且从未有过类似服务，需找商场服务台解决。
银泰世贸店服务台工作人员也联系专柜的原老板，对方一开始说颜女寄存的金条已提取，后来又说没找到交易凭证底单，不能提取金条，只能按当时的购买价3万3350元支付款项。对此，颜女士拒绝接受，按15日上海黄金交易所99.99％黄金收盘价每克452.13元计算，她购买的100克金条已升值至4万5213元。
经过协商，原老板同意支付颜女当时购买金条的金额3万3350元，至于金条的升值部分，按5月12日金价计算，则由商场给颜女补偿1万1475元银泰百货储值卡。不过，当事人强调，要就提取100克金条现货，不然就以当前金价计算，换取同等额度的现金，对金条升值部分用储值卡方式支付无法接受。
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来源：CTWANT
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